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【吴萍说礼】第二十六期丨邮件礼仪

发布时间:2020-07-15 14:39


【关于“主题”或“标题”】

        在电子邮件的“主题”或“标题”一栏,一定要写清楚信件的主题或标题,多几个字没关系,以免什么都没写,对方会认为是恶意邮件在没被打开之前就删除了。

【关于内容撰写】

        在撰写内容时,应遵照普通信件或公文所用的格式和规则。邮件正文要简洁,不可长篇大论,以便收件人阅读。用语要礼貌,以示对收件人的尊重。

【关于附件】

        如果你在发信时还另外加了“附件”,一定要在信件内容里加以说明,以免对方不注意时没看到。

【关于查收及回复】

        应当定期打开收件箱查看邮件,以免遗漏或耽误重要邮件的阅读和回复。

        一般应在收到邮件后的当天予以回复。如果涉及较难处理的问题,要先告诉对方你已收到邮件,来信处理后会及时给以正式回复。

【其他注意事项】

        因为电子邮件跨地区甚至出国都是在点击之间,所以一定要注意不要在无意间泄露了商业机密、国家机密,而造成无可挽回的损失。

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